Je zorgt samen met jouw team dagelijks voor de kwaliteit van het schade afhandelingsproces. Aan de andere kant voer je in samenspraak met HR functionerings- en beoordelingsgesprekken. Zowel bij de frontoffice als bij de werkplaats zorg jij dat dat de kwaliteit wordt geborgd. Je streeft naar het beste kwalitatieve en operationeel resultaat, waarbij de processen goed staan en je oog hebt voor verbeteringen en het doorvoeren daarvan. Daarnaast zorg jij ervoor dat Autoschadehuis de hoogste ranking behaalt bij opdrachtgevers en klanttevredenheid.
Dit doe je natuurlijk niet alleen. Jouw team bestaat uit 14 medewerkers. Daarnaast werk je samen met je collega Vestigingsmanagers en en omliggende partners in de regio.
Rust jij niet voor dat alle doelstellingen zijn behaald? Dan zijn wij op zoek naar jou!