Als Administratief Medewerker Schadebehandeling bij Avis Autoverhuur ben jij een onmisbare schakel in de administratieve verwerking van het schadeproces. In deze veelzijdige en, af en toe hectische, functie ben jij het eerste aanspreekpunt bij binnenkomende schademeldingen. Jij zorgt ervoor dat schades snel, netjes en met oog voor de klant en Avis administratief worden afgehandeld. Je werkt samen met collega’s die, net als jij, klaarstaan voor klanten en elkaar en trots zijn op Avis!
Jouw dag kan bestaan uit:
• Verwerken van binnenkomende vragen en verzoeken (mail en telefoon) en/of doorzetten naar de juiste afdeling (want jij kent straks iedereen!).
• Beheren en verwerken van binnengekomen meldingen in ons verhuursysteem.
• (Digitaal) beoordelen van schade en deze doorzetten naar de juiste expert.
• Communicatie met klanten en diverse experts, dit doe je helder en professioneel.
• Aanleggen en beheren van de schadedossiers