Senior Medewerker Reserveringen

Customer service Den Haag MBO Jaarcontract met uitzicht op vast 32/40 uur

Homepage Vacatures Senior Medewerker Reserveringen

Als Senior Medewerker Reserveringen werk je nauw samen met onze Supervisor en zijn jullie samen met het team van 12 gemotiveerde medewerkers het visitekaartje van Avis Autoverhuur. Jij komt het meest tot je recht met je communicatieve vaardigheden aan de telefoon. Uiteraard ben jij klantvriendelijk en heb je een servicegerichte instelling.

Voor het hoofdkantoor van Avis Autoverhuur in Den Haag zijn wij op zoek naar een Senior Medewerker Reserveringen.

Telefonisch te woord staan van onze klanten op een klantvriendelijke manier
Inboeken van reserveringen: particulier, zakelijk, nationaal en internationaal
Vragen beantwoorden via chat en Whatsapp
Controleren en invoeren van factuurgegevens in ROB en aanpassingen hierin verwerken
Signaleren van issues en deze rapporteren aan de Supervisor Callcenter
Naleven van procedures om de kwaliteit van de diensten te verzekeren
Je werkt nauw samen met de Supervisor en fungeert als back up bij afwezigheid

Jij hebt een flinke dosis ambitie en bent klaar voor een volgende stap in je carrière. Daar steek je graag je handen voor uit de mouwen. Goed georganiseerd en nauwkeurig ga jij dagelijks aan de slag. Je bent commercieel ingesteld en klantvriendelijkheid is jouw tweede natuur. Verder vragen wij:

MBO+ / HBO werk & denk niveau
Je hebt een representatief voorkomen
Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en denkt oplossingsgericht
Jouw kennis van geautomatiseerde systemen is goed
Je hebt een flexibele instelling, je bent proactief en stressbestendig
Jouw beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift is uitstekend
Je kunt mensen op collegiale en correcte wijze aansturen
Uiteraard heb je goede contactuele en communicatieve vaardigheden

Een fijne, open en collegiale werkomgeving, waar hard gewerkt wordt en humor nooit ver weg is. Als onderdeel van de Spuigroep biedt Avis Autoverhuur ook op termijn mooie doorgroeimogelijkheden. Verder bieden we:

Een jaarcontract met de intentie om nog lang met elkaar te blijven werken.
Een bruto maandsalaris tussen de € 2435,- en € 2635,- op basis van een 38-urige werkweek afhankelijk van opleiding en ervaring.
Een goede pensioenregeling
24 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband
8% vakantiegeld
De mogelijkheid om extra vakantiedagen bij te kopen
Interessante trainingen
Diverse interessante kortingen bij de werkmaatschappijen van de Spuigroep, zoals de huur van (bestel)auto of Boedelbak tegen gereduceerde prijs. Korting bij de carwash, de mogelijkheid tot private lease of de aanschaf van een ex-leaseauto

Avis Budget Group is een toonaangevende wereldwijde leverancier van mobiliteitsoplossingen, zowel via de Avis en Budgetmerken, als via het Zipcar-merk dat 's werelds grootste autodeelnetwerk is met meer dan één miljoen leden. Avis Budget Group heeft meer dan 10.000 verhuurkantoren in ongeveer 180 landen over de hele wereld met de meeste van zijn autoverhuurkantoren in Noord-Amerika, Europa, Australië en Azië. Als wereldleider op het vlak van auto- en bestelautoverhuur zijn we trots op onze kwaliteitsvolle dienstverlening voor klanten over de hele wereld.

Meer over AVIS

Reistijd naar Den Haag

Een fijne, open en collegiale werkomgeving, waar hard gewerkt wordt en humor nooit ver weg is. Als onderdeel van de Spuigroep biedt Avis Autoverhuur ook op termijn mooie doorgroeimogelijkheden. Verder bieden we:

Een jaarcontract met de intentie om nog lang met elkaar te blijven werken.
Een bruto maandsalaris tussen de € 2435,- en € 2635,- op basis van een 38-urige werkweek afhankelijk van opleiding en ervaring.
Een goede pensioenregeling
24 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband
8% vakantiegeld
De mogelijkheid om extra vakantiedagen bij te kopen
Interessante trainingen
Diverse interessante kortingen bij de werkmaatschappijen van de Spuigroep, zoals de huur van (bestel)auto of Boedelbak tegen gereduceerde prijs. Korting bij de carwash, de mogelijkheid tot private lease of de aanschaf van een ex-leaseauto

Avis Budget Group is een toonaangevende wereldwijde leverancier van mobiliteitsoplossingen, zowel via de Avis en Budgetmerken, als via het Zipcar-merk dat 's werelds grootste autodeelnetwerk is met meer dan één miljoen leden. Avis Budget Group heeft meer dan 10.000 verhuurkantoren in ongeveer 180 landen over de hele wereld met de meeste van zijn autoverhuurkantoren in Noord-Amerika, Europa, Australië en Azië. Als wereldleider op het vlak van auto- en bestelautoverhuur zijn we trots op onze kwaliteitsvolle dienstverlening voor klanten over de hele wereld.

Meer over AVIS

Stel een vraag

Senior Medewerker Reserveringen

Senior Medewerker Reserveringen

Dit ga je doen

Dit ben jij

Dit is ons aanbod

Dit is je werkplek

Dit is ons aanbod

Optimale dienstverlening voor onze klanten en relaties

Werken bij AVIS